Solicitação de exclusão de dados
Para solicitar exclusão, correção, acesso ou outras providências relacionadas a dados pessoais tratados pela A1 – Atendente Virtual, envie uma mensagem para impulseconsultoriadigital@gmail.com.
Como solicitar
Informe no e-mail: nome, número de telefone associado ao atendimento, empresa com a qual você conversou pela A1 e uma descrição objetiva do pedido.
Validação
Para evitar exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais razoáveis para confirmar sua identidade e a legitimidade da solicitação.
Quando uma empresa cliente for a controladora
Se os dados tiverem sido tratados pela A1 em nome de uma empresa cliente, o pedido poderá ser encaminhado à respectiva empresa controladora, que decidirá sobre o atendimento conforme a LGPD e suas obrigações legais.
Prazos e exceções
Pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável. Alguns dados poderão precisar ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese legal de retenção.